Transformasi Digital Kian Masif, Travoy Lengkapi Layanan Pintar di Jalan Tol

INFOBRAND.ID - Transformasi digital menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas layanan di berbagai sektor, termasuk industri infrastruktur jalan tol. Hal ini secara konsisten ditunjukkan oleh PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui penguatan ekosistem layanan berbasis teknologi digital guna menghadirkan pengalaman berkendara yang lebih aman, nyaman, dan efisien.

Salah satu wujud nyata inovasi tersebut adalah pengembangan aplikasi Travoy (Travel with Comfort and Joy), yang kini hadir sebagai platform digital terintegrasi dengan akses informasi real time. Aplikasi ini sebelumnya telah dilengkapi beragam fitur unggulan, mulai dari akses lebih dari 3.500 CCTV jalan tol, informasi tarif, kondisi lalu lintas terkini, hingga layanan derek online dan resi digital yang mendukung transaksi ramah lingkungan.

Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, mengungkapkan bahwa pembaruan Travoy versi terbaru, baik Android maupun iOS, merupakan bagian dari strategi pengembangan berkelanjutan perusahaan dalam memperkuat layanan digital berbasis kebutuhan pengguna.

IKLAN INFOBRAND.ID

Melalui pembaruan ini, Travoy menghadirkan fitur inovatif seperti Travoy GO yang memungkinkan transaksi tol nirsentuh di berbagai titik strategis, serta Travoy Pay yang mendukung transaksi multibiller termasuk kemudahan top up uang elektronik. Selain itu, fitur Map hadir sebagai peta digital interaktif yang menampilkan informasi penting seperti kondisi lalu lintas, pekerjaan pemeliharaan, hingga rekayasa lalu lintas secara dinamis.

Tidak hanya itu, peningkatan fitur juga mencakup Travoy Event untuk registrasi kegiatan, fitur Red Zone sebagai penanda titik rawan kecelakaan, serta pengembangan tampilan CCTV yang lebih adaptif terhadap kondisi lalu lintas. Seluruh inovasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman berkendara yang lebih informatif dan antisipatif bagi pengguna.

IKLAN INFOBRAND.ID

Dalam mendukung mobilitas yang semakin kompleks, Travoy juga menghadirkan fitur pencarian fasilitas perjalanan seperti SPBU dan SPKLU lengkap dengan status ketersediaannya, serta Route Finder yang membantu pengguna menentukan rute optimal dengan estimasi tarif dan waktu tempuh. Kehadiran fitur Radio Travoy FM turut memperkaya layanan dengan akses informasi terkini melalui streaming radio digital yang praktis.

Tak kalah penting, integrasi layanan pelanggan juga semakin diperkuat melalui Call Center 133 dan fitur Chat Us yang siaga 24 jam, memastikan pengguna mendapatkan bantuan secara cepat dan responsif.

Manfaat ekosistem digital Travoy pun telah dirasakan langsung oleh pengguna. Kemudahan dalam memantau kondisi lalu lintas, memastikan saldo uang elektronik, hingga merencanakan perjalanan menjadi nilai tambah yang signifikan dalam menciptakan perjalanan yang lebih nyaman dan efisien.

IKLAN INFOBRAND.ID

Dengan berbagai pembaruan tersebut, Travoy kini tidak sekadar menjadi aplikasi informasi, melainkan telah berkembang menjadi platform digital komprehensif yang mengintegrasikan layanan informasi, transaksi, dan dukungan perjalanan dalam satu genggaman.

Ke depan, Jasa Marga terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan inovasi berkelanjutan, sejalan dengan kebutuhan mobilitas modern yang menuntut kecepatan, akurasi, dan kenyamanan. Melalui pengembangan Travoy, perusahaan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga membangun pengalaman perjalanan yang lebih seamless dan bernilai bagi setiap pengguna jalan tol di Indonesia.(***)